Отзывы: Диагностика в Санкт-Петербурге

Обратился первый раз в 2018 г. Сделав ходовку на Ниве с пробегом 120 тыс. в другом месте, попросил сделать диагностику, беспокоил гул. Осмотрев машину, вынесли вердикт. Ремонта на 65000 рублей. Менять предписали почти все. Само собой, имея опыт с авто, их рекомендации не сделал ни одну. Оказалось передние подшипники, о чем спецы данной СТО даже не сообщили, совсем. Почитав отзывы решил обратится с прогоревшей гофрой. Предложили поставить новую приемную трубу, хорошо. Вместе с работой почти 5000 руб. Через 4000 км эта гофра прогорела!! Приехал. Сначала Виктор предположил, что моя машина стреляет, это как?? А потом вообще послал, у них гарантия на запчасти ОДИН месяц. Теперь буду точно делать машину в другом, более адекватном месте.

30.01.2020 автоэлектрик автосервиса Fix4car Иван, при компьютерной диагностике моего авто на шоссе Революции, 86Б, не спрашивая меня выполнил сброс ошибок, взял с меня дополнительно 2500 руб.(всего 3500). При выезде за ворота сервиса контрольные лампы снова загорелись на панели приборов. В течение трех недель переговоры с автоэлектриком и менеджером автосервиса Павлом (тел.89112253113) результатов не дали.
Автосервис не устраняет допущенные ошибки, не возвращает деньги за некачественно выполненные услуги, не дает телефон руководителя и адрес головного офиса.

Начитался отзывов и поехал на диагностику двигателя, моторист Александр почти уговорил меня на капиталку, сказал что стучит двигатель так, что скоро умрет,но я решил заехать в другой сервис, где мне поменяли гидрокомпенсаторы и движок заработал как новый. Таких "специалистов" даже в задрипаных гаражах нет.

Замечательный сервис. Оперативно записался на диагностику ходовой, нашли причину гула. На следующий день все устранили.Дополнительные работы и запчасти - согласовали до их проведения/установки.Запчасти найдут и привезут под заказ, если нет в наличии. Мастера вежливые, обслуживают как родных.Спасибо за то что вы есть.Процветания и всего самого доброго!

Хуже конторы не встречал. Позвонил по объявлению на Авито, на счет форсунок, грамотно и заманчиво проконсультировали, сказали форсунки в наличии. Записали, месяц ждал, позвонили, пригласили. По приезду оказалось что форсунок в наличии не бывает. Провели диагностику, сказали то, что я итак знал. Сказали оставляйте, через два дня будет готова. Как глубже проверим, позвоним. Пошли третьи сутки, ни каких звонков. Звоню по трем номерам, никто не отвечает. Оказалось что суббота и воскресение выходные. Ужас какой то

Уже не первый опыт покупки машины с салона. По предоставляемым услугам салон совершенно обычный: автомобили все выставлены, есть машины в наличии,кредиты/страховки -всё здесь есть.Атмосфера и удобство - это, конечно важно, но больше всех интересует, как салон ведет свою деятельность. Я лично оцениваю салоны по : 1. компетенции менеджеров и формату общения, 2. Ценнику на всё: машины, страховки, условия кредитов и сколько банков партнеров у салона. 3. Скорость доставки машины. 4. Как салоны себя ведут, если визит не закончился/не закончился покупкой. По всем этим пунктам могу оценить Восток- Авто на Бухаресткой.
1. Считаю, что менеджер выложился на все 100%. Я общался в этом салоне с Алексее Воробьевым, он мне провел хороший тест-драйв, проконсультировал по всем вопросам и смог договриться, чтобы мне по быстрее оценили мою машину в трей-ин.Оценку сделали за 30 минут с моих слов ,я предоставил все данные сервисного обслуживания, но для более точной оценки необходима была диагностика. Предварительная оценка меня устроила, и я согласился на дианостику. По итогам диагностики цена снизилась на 5000, надо было менять по мелочам некоторые запчасти.
2. Ценник здесь +/- средний. Банков сотрудников много, в этом перечне был и мой зарплатный банк, что было в плюс при согласовании моего кредита. Страховые условия и цена на страховку нормальные (но,конечно, по условиям выгоднее первую страховку у них брать)
3. Я честно признаюсь, что я приезжал в поисках новой машины не только в этот салон, и в одном салоне был интересующий вариант в наличии, но ценник залупили ощутимо выше, плюс с ценами на страховки и кредит была какая-то мутная история. Здесь машины в нужной комплектации не было, но менеджер сказал, что за 3 недели без проблем доставит. Ожидание меня не пугало, а остальные условия меня более чем устраивали.
4. После подписания договора, обычно проявляется "лицо" салона. Оформили все документы мы быстро, они по своей форме были типовыми, все пункты были логичны и понятны (без мелких шрифтов). В период ожидания менеджер мне звонил сам, информировал обо всём. Машина пришла вовремя. Допы поставили, предподготовка сделана на отлично, выдача была торжественная. Менеджер помог поставить на учет. Итог этого пункта, что дилер с достойным "лицом"!

Настоятельно рекомендую всем, кто ценит своё время, нервы и деньги, обходить этот автосервис сети «Гуд АВТО» на Бухарестской 16, стороной!
Горе сервис! Халатное отношение к клиенту и к технике! Одно ремонтируют, другое ломают!
К великому огорчению, мы имели несчастье обратиться по данному адресу с нерабочей фарой в сентябре 2025 года — погода уже была прохладная.
После осмотра менеджер сообщил, что причина — в блоке комфорта: он не подаёт сигнал на фару. Мы согласились на замену блока.
Когда забрали машину, выяснилось, что не работает центральный замок: закрывать и открывать авто можно было только ключом — брелок не срабатывал. Мы вернули машину в сервис, её чинили ещё два дня.
Вскоре появилась новая проблема: не работал звуковой сигнал. Мы снова поехали в сервис. После осмотра нам сказали, что какая то деталь «отгнила» и её нужно заменить. Заменили.
Зиму отъездили. Сейчас, с наступлением жары, включили кондиционер — а оттуда идёт тёплый воздух. Отвезли машину в другой сервис: там выяснили, что проблема снова в блоке комфорта — тот же узел, из за которого ранее не работала фара. Получается, нам заменили неисправный блок на такой же неисправный, только теперь он «не видит» кондиционер.
Мы вернулись на Бухарестскую, 16.
17 дней машина стояла в ремонте без видимого результата.
Что особенно возмутило:
• Менеджеры звонили раз в 4 дня (понятно, что сообщить им особо нечего). Приходилось звонить нам самим, чтобы получить информацию об автомобиле.
• Когда менеджеры обещали перезвонить, не перезванивали.
• Нам предложили забрать машину в неисправном виде, а они, мол, будут привозить другие блоки, и мы должны будем подгонять авто для дальнейших «экспериментов»…
В итоге мы были вынуждены обратиться в отдел контроля качества. Это дало свои результаты: за три дня добились того, чтобы кондиционер заработал, и наладили стабильную обратную связь с менеджерами о ходе ремонта.
Но при проверке автомобиля выяснилось, что снова не работает сигнал! Мы опять оставили машину для выяснения причин.
На следующий день нам позвонили: нужно менять сигнал! Но мы его меняли у вас совсем недавно!? И совершенно никого не смущает, что, когда машина к ним поступила, с сигналом было всё в порядке (как и в предыдущий раз). И что ситуация совершенно идентична предыдущей! Уточняют: «А мы вам тогда новый ставили или б/у?» То есть либо сигнал перегорает во время работы с блоком комфорта, либо они заменили сломанный сигнал на старый хлам, которого не хватило даже на полгода.
Помимо этого, потребовали 14 000 ₽ за работу программиста, который перепрошивал блок.
Поневоле напрашивается вопрос: за что платили в предыдущий раз? А за то, что нам заменили нерабочую деталь на такую же нерабочую! За работу (включая перепрошивку блока), которая из за времени года не была проверена сразу (мы тогда, в холод, не догадались проверить кондиционер). За то, что при работе с блоком комфорта они повредили сигнал, и его пришлось менять.
При этом менеджеры настойчиво выпрашивают у клиентов, чтобы те оставили положительный отзыв о работе сервиса прямо там, у них в офисе…
По вопросу оплаты 14 000 ₽ и повторного ремонта сигнала мы снова обратились в ОКК — насколько это справедливо? Специалист Мария, согласовав с руководством, снизила сумму с 14 000 до 12 000 ₽; за починку сигнала денег не взяли.
18.06 вечером нам сообщили, что машина готова: гудок работает, кондиционер «в строю», и мы можем, в очередной раз, забирать её. Думаете, на этом всё???Как бы ни так!
Подъехали к дому — обнаружилось, что не работает мультируль: правый блок клавиш управления магнитолой. 19.06 мы снова оставили машину в сервисе. Вечером этого же дня менеджер сообщил, что поломка никак не связана с предыдущим ремонтом и, возможно, мультируль был неисправен изначально…
Очередной звонок негодования в ОКК и в этот раз дал свои результаты: починили, денег не взяли!
По факту проведения всех бесконечных манипуляций на руки нам дали только чек на 12 000 ₽, разбитый на три разные суммы.
Итоги:
Без машины мы были с 30 мая по 19 июня — почти месяц. Дополнительные траты за ранее оказанные халатным образом услуги, неуважительное отношение со стороны персонала и масса негативных эмоций!
Рекомендую хорошенько подумать перед обращением в эту контору! Ну а если вы являетесь счастливым обладателем запасной нервной системы, лишних денег, кучи свободного времени и у вас давно не было проблем — то можете смело обращаться по адресу Бухарестская, 16! Эти товарищи помогут вам расстаться со всем вышеперечисленным с блеском!
Несмотря на всё, нельзя умолчать о единственном позитивном моменте: хочется отметить высокую профессиональную компетентность специалиста отдела контроля качества предоставляемых услуг Марии. На протяжении всей этой неприятной, затянувшейся истории она оставалась с нами на связи и эффективно помогала решать проблемы. Выражаем ей особую признательность!
Благодаря её вмешательству:
• кондиционер заработал;
• сумма за перепрошивку блока была снижена;
• за повторный ремонт сигнала денег не взяли;
• мультируль был отремонтирован без дополнительной оплаты.
Всем добра и удачных ремонтов в надёжных сервисах!

Имею весь спектр отрицательных эмоций благодаря сервису "FIX4CAR". Машину продержали 2 месяца и 2 дня с работами, которые можно было сделать максимум за неделю. Дозвониться до менеджера не реально, но если вдруг повезло, то он либо на выходном или не работает по каким-либо другим якобы объективным причинам. На переписку в WhatsApp реагируют очень вяло, если вообще среагируют. Все работы пытались сдать с недоделками в лучшем случае, но были варианты похуже, например, не подключили звуковой сигнал, при отсутствии которого эксплуатация автомобиля согласно ПДД запрещена. Не поставили защиту картера, не отрегулировали ручник. Некоторые работы вообще не выполнялись, но были включены в наряд-заказ. Обещали позвонить и пригласить для устранения недочётов. Звонка жду до сих пор - тишина. Сотворили скол на бампере и поломали решётку радиатора. Одним словом, хорошая контора, если цель - изуродовать автомобиль.

Отдавал машину на серьезный ремонт двигателя. Сделали на оригинальных деталях, без колхоза и без попыток впихнуть что попало. После сборки мотор работает очень тихо, прям разница слышна сразу, и едет теперь совсем по другому. За такую работу правда спасибо, потому что переживал сильно.

Спасибо кузовщику Василию.

Не работал кондиционер. Приехали сюда, мастер продиагностировал и быстро все отремонтировал. Попутно заправили кондей по приемлемой цене

диагностика и заправка кондеев!записался приехал!(диагностика бесплатно,заправка 2т.р.)стали при диагностике рассказывать,что радиатр плохой-надо менять,хотя утечек нету!на просьбу просто заправить,рассказали заправлять нельзя,что якобы "20 бар давление"-может взорваться!нагло заявили,так как я не хочу менять радиатр ,то диагностика у них тогда платная -1т.р.развернулся и уехал к другим!в другом автосервисе провели бесплатно диагностику,рекомендовали в будущем
заменить радиатр,а не настаивали и давление у них оказалось в норме!в итоге заправил в другом!эти просто разводилы и мошенники!за рекламируемую бесплатную диагностику снимают деньги или разводят на дорого стоящий ремонт!

Быстро и качественно, уже 3 года сюда приезжаю.

FIX4AUTO мошенники, деньги дерут не малые, а работу не выполняют, навязывают не нужные услуги. Заказал двигатель-провезли не подготовленный, охлаждающая система была забита. Навязали замену рабочего сцепления, якобы рассыпалось. На самом деле менять и не думали. Итоговая сумма устроилась от изначальной. Пользовались тем, что живу на другом конце города и не мог контролировать. Ставили перед фактом.

Я приехала просто масло поменять и заодно спросила про тихий стук сзади, слышала его уже неделю и пыталась не обращать внимания. Пока ехала в сервис, стука почти не было. Но меня не отмахнули. Когда забирала машину, объяснили что там по подвеске, но пока без паники. Хорошо когда с тобой разговаривают не в стиле все пропало и не в стиле езжайте это вам кажется))

Максимально не адекватные цены. Хотел поменять масло в ДВС и свечи (polo 1.6).
Зарядили цену только за замену свечей в 10 000 (переписка с сервисом имеется).
Да, каждый сервис вправе устанавливать цены сам, но это максимально не адекватно за 5 минут работы. Цена самих же свечей 3-3,5 и это по верху рынка, если смотреть.

Приехал на обычное ТО, ничего сверх сложного. Масло поменяли, фильтра, по подвеске глянули заодно. Показали что задние колодки уже на подходе, без навязывания. В целом спокойно всё, по времени не тянули.

Не советую данный сервис.
Столько отрицательных отзывов слышал про данный сервис от жителей Славянки.... вот еще один в общую копилку.

У меня знакомый решил отремонтировать Webasto.
После обследования предложили Webasto демонтировать и поставить Бинар. Обсудили стоимость работ.
1. В процессе работ возросла цена.
2. Просил рассказать об особенностях Бинара, ответ замечательный - читайте инструкцию... (Инструкция по эксплуатации Пульт управления, 52 стр. 7 см/10 см.)
3. Старую систему полностью не демонтировали. Задал вопрос почему - ответ очень понравился - электрику, такую задачу не ставили.
4. Про остатки старой системы снятые с автомобиля, если бы не вспомнил.......
5. Начал возмущаться, предложили приехать на следующей неделе...
Слов нет....

Заехала в Рольф вместе с подругой просто на разведку - хотелось взглянуть на новые модели. Атмосфера оказалась очень живая: консультант не ограничился сухими фактами, а увлек рассказами про удобные мелочи, продемонстрировал несколько функций прямо в салоне машины. Подруга, которая изначально зашла чисто посидеть в кресле, в итоге тоже втянулась, даже спорили, какой цвет лучше. Я думаю, что именно ту модель я и куплю.