Рулевое управление в Санкт-Петербурге

Впечатления негативные, позитивом не пахнет, пахнет деньгами...Вашими деньгами...Цены атомные, объясняют гарантией на работы и качеством работ(Сказки).
По сути : Имелся посторонний звук в моторе на больших оборотах .Был поставлен неполноценный диагноз неисправности в двигателе автомобиля (шатунные вкладыши, замена). Мной были куплены необходимые запчасти (новые вкладыши,масло,прокладка поддона,масляный филтр), была озвучена сумма по работе. Я работу оплатил.После замены вкладышей посторонний звук стал тише, но остался !!! Владелец сервиса Фадеев Сергей, попросил оставить автомобиль не надолго, и по телефону заявил что потребуется доп. оплата второй диагностики неисправности(не малая), и что окончательное устранение неисправности потребует дополнительных, гораздо больших денег. Я сказал ему, что свои обязательства по оплате выполнил, прошу либо выполнить обещанные работы за свой счёт либо вернуть мне затраченные деньги. На что получил смех и твёрдый отказ(чувствовал себя оплеваным, за свои же деньги). Когда спросил не стыдно ли так работать и не мучает ли совесть, получил ответ , наплевать на все, ничего не мучает, и говорить больше не о чем.
Вывод: Разводят! Хотите острых ощущений, выкинуть кучу денег, почувствовать себя оплеваным и разведенным, Вам дорога в АвтоПозитив, к Фадееву Сергею )). Я больше ни за что).

Обратился сюда из-за проблем с трансмиссией: сначала появился хруст при переключении передач, а потом начало выбивать скорость. Мастера автосервиса сразу начали разбирать коробку, показали мне изношенные шестерни и синхронизаторы. Любой ремонт коробки -дорого, и работы, и запчасти, но сделали нормально, 70 тыс проехал без проблем.

Улыбкой и гостеприимством встретили в салоне, провели консультацию, угостили кофе.

Персонал клиентоориентированный. Во время оформления машины предложили кофе. Пока менеджер бегал крутился, я ожидал с комфортом) Машина пришла вовремя, выдали с бантиком на капоте, приятно)

Уже не первый опыт покупки машины с салона. По предоставляемым услугам салон совершенно обычный: автомобили все выставлены, есть машины в наличии,кредиты/страховки -всё здесь есть.Атмосфера и удобство - это, конечно важно, но больше всех интересует, как салон ведет свою деятельность. Я лично оцениваю салоны по : 1. компетенции менеджеров и формату общения, 2. Ценнику на всё: машины, страховки, условия кредитов и сколько банков партнеров у салона. 3. Скорость доставки машины. 4. Как салоны себя ведут, если визит не закончился/не закончился покупкой. По всем этим пунктам могу оценить Восток- Авто на Бухаресткой.
1. Считаю, что менеджер выложился на все 100%. Я общался в этом салоне с Алексее Воробьевым, он мне провел хороший тест-драйв, проконсультировал по всем вопросам и смог договриться, чтобы мне по быстрее оценили мою машину в трей-ин.Оценку сделали за 30 минут с моих слов ,я предоставил все данные сервисного обслуживания, но для более точной оценки необходима была диагностика. Предварительная оценка меня устроила, и я согласился на дианостику. По итогам диагностики цена снизилась на 5000, надо было менять по мелочам некоторые запчасти.
2. Ценник здесь +/- средний. Банков сотрудников много, в этом перечне был и мой зарплатный банк, что было в плюс при согласовании моего кредита. Страховые условия и цена на страховку нормальные (но,конечно, по условиям выгоднее первую страховку у них брать)
3. Я честно признаюсь, что я приезжал в поисках новой машины не только в этот салон, и в одном салоне был интересующий вариант в наличии, но ценник залупили ощутимо выше, плюс с ценами на страховки и кредит была какая-то мутная история. Здесь машины в нужной комплектации не было, но менеджер сказал, что за 3 недели без проблем доставит. Ожидание меня не пугало, а остальные условия меня более чем устраивали.
4. После подписания договора, обычно проявляется "лицо" салона. Оформили все документы мы быстро, они по своей форме были типовыми, все пункты были логичны и понятны (без мелких шрифтов). В период ожидания менеджер мне звонил сам, информировал обо всём. Машина пришла вовремя. Допы поставили, предподготовка сделана на отлично, выдача была торжественная. Менеджер помог поставить на учет. Итог этого пункта, что дилер с достойным "лицом"!

Мне всё понравилось, выбрал солярис из наличия, чёрного цвета в комплектации актив. Утром мне одобрили кредит, а вечером я уехал из салона на новой машине. Хотя должны были отдать машину только на следующий день, мне совсем не терпелось, попросил менеджера ,НО менеджер подсуетился и смог организовать выдачу, огромно "спасибо" ему за это

Положительное впечатление о дилере в целом. Отлично вёл сделку менеджер Антон и приятно было пообщаться с мастером Алексеем, когда приезжал на ТО после обкатки, много дал рекомендаций по эксплуатации и помог до конца разобраться с настройками в машине (возникли вопросики, всех функций ещё не освоил).