Отзывы: УАЗ в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть обслуживание уаз. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Обслуживание уаз" в Санкт-Петербурге
30 апреля 2025 года у меня произошла авария , Каско у меня Т Страхования. Отправили на эту станцию на ушинского ,на согласования ремонта и замены элементов,
После согласования и заказа элементов на авто , нас вызвали на ремонт.. сдали авто ждать обратно не пришлось долго..... позвонили сообщили о готовности ,приехали забирать автомобиль, бампер собран с щелями , накладка другого цвета ( на вопрос почему так ,было сказано ,что на вашем авто выцвели ваши элементы , мы вам поставили оригинал , далее вопрос про сборку почему так собрана машина ? Ответ получили мы не дилерская компания, что от нас хотите ? Мы забрали авто отправили претензию т Страхованию, пока ждали ответ ,рассмотрели внимательно помененые элементы ,и тут началось, капот который должны были заменить ,его просто покрасили и выровнили, там где был залом , после аварии ,он и остался, просто пытались скрыть тот факт ,что они его поменяли а не отремонтировали ... дале крыло, вытянутое и сломаны крепления, и все ржавое,что говорит о том что его тоже не меняли ,а отремонтировали . Поехали в салон другой ,нам приложили толщемер ,где показывает от 600 и выше . .. обратились к Т Страхования. Вызвали независимую экспертизу .... экспертиза подтвердила тот факт ,что это не новые детали ..... Дальше нас ждёт суды итп ..
Так что думайте ребята прежде чем обратится в данную компанию (потом после случившегося мы открыли отзывы и поняли ,что у них много дел в суде итп ))
Делают такие вещи ещё и хамство и грубость в наш адрес .....
Реальная ситуация гораздо хуже. Приезжаете на осмотр, вам говорят одну цену и срок. По итогу цена увеличивается вдвое, срок тоже. Хозяин даже учет прихода-расхода денег не может вести нормально. Не помнит, сколько и за что заплатили, по чем он купил материалы и запчасти. Забрал машинку не доделанную, проще доделать в другом месте. Сказать, что я сильно не доволен — значит похвалить их. Качество ремонта на 3-. После такого ремонта другие СТО отказываются от продолжения работ или заламывают ценник.
15 июня 2020 г. менял водяной насос. Запороли движок 1.4 TSI. Приехал своим ходом а уехал на эвакуаторе. Мастер Андрей на его совести. Машину забрал в другой сервис. Могут чинить только жигули ну и что нибудь по слесарке. Не доверяйте двигатели более сложные. Вину отказался мастер признавать
Зимой не до конца закрылся люк, и вода от талого снега натекла, так ездил месяца 2, решил сделать химчистку потолка салона автомобиля в этой автомойке, на следующий день вылезло пятно, съездил обратно, взяли через 10 минут отдали, через день вылезло это пятно снова, а через неделю вылезли другие пятна. Позвонил снова, трубку взяла некая Светлана и почти прямым текстом послала. Не знаю, что у них за раствор для химчистки, походу разводят его не слабо. Больше сюда на химчистку не поеду и точно никому не посоветую.
Сразу видно, что мастера знают свое дело на все 100%. Все на высшем уровне, по делу и без лишних слов. Сделали чип-тюнинг стейдж 1 на Хендай Санта Фе. Эффект ощутимый, доволен проведенной работой. Так держать, рекомендую!
Не рекомендую!!! Цена ошибки высока, не делают ремонт, а создают видимость выполненных работ. Хотите испытать на себе? Welcome. По факту порогов якобы купленных на замену нет и в помине, выполнено непрофессионально, кусками, по факту пришлось менять пороги через пол года заново. "Классный" сервис, могут брать деньги, а работать не умеют.
Всем доброго времени суток, кто читает этот отзыв об этом ``хваленом`` супер сервисе. Пишу первый раз, народ должен знать своих героев.Скажу сразу, сейчас работают разводилы и колхоз. Хотя раньше были адекватные толковые ребята, почему и ездил туда, пока не случилась подстава....Наконец-то отремонтировали моё авто, естественно в другом сервисе, только сейчас, спустя 3 месяца, после заезда к этим рукожопам. Началось все летом, жена приехала на замену масла, ок, всё сделали и вдруг внезапно увидели что течёт радиатор, хотя за 2 месяца до этого мыли его... Показали жене какую-то трубку и что обтянут, как оказалось впоследствии тупо закольцевали радиатор от акпп и ничего не написали в акте выполненных работ, сказав лишь что скоро нужно менять радиатор ...и отпустили),жена конечно спросила можно ли будет ещё 2000км проехать, так как планировалась моя поездка, на что ей сказали - конечно! ввиду своих командировок спустя месяц в первую же поездку по каду, загорелся чек и машина ушла в аварийный режим, пропала тяга, и по остановке глохла. Только через 15 минут запускался двигатель также с ошибкой, понять ничего не могу в чем дело, заехал к офицалам, тоже кадры, ошибку сняли, а в чем причина хз. На следующий день предстояла эта долгая поездка. Отьехав 50км от Питера, тоже самое, на трассе тяги нет а назад уже никак, так и проехал не глушив мотор. По приезду назад в спб начались скитания по сервисам, (о том что жена месяц до этого ездила на замену масла и мысли не было),приехал в инсервис где мастера конкретно работают по этим авто, говорят полетел блок тсм в акпп, ждать 2 месяца 120тр,другие говорят что коробка, контрактная 80тр и то может не подойдёт, вобщем никто не понимал в чем точно проблема, варианты не очень ...итак нашёл электрика хорошего, который шарит и взялся за авто.... Разобрали акпп, думали плата, ждал запчасти из Москвы, т. К машина редкая в спб платы на неё нет , 2 недели на подьемнике, собрали, проехался опять тоже самое... Решили доп радиатор поставить, может с охлаждением что... И вуаля, такого в автосервисе никто не ожидал увидеть когда сняли поддон), радиатор завольцован, 3 месяца машина ездила без охлаждения коробки!!! Температура под 300 градусов плавились все платы от перегрева, паяли собирали разбирали и так 6-7раз, короче говоря ремонт обошёлся в 80тр и 3 месяца ожидания....После выясненной проблемы на мой вопрос администраторам автобокса178 алексею и роману ипполитовым зачем они это сделали получил массу идиотских отмаз. Слава богу сейчас авто работает как часы. Спасибо мастерам сокол - авто, а гнилым колхозным разводилам в автобоксе 178 пожелать закрыться и не открываться ... никогда, не портить людям авто! Если кому то не нужен свой автомобиль можете смело ехать в это адище..
Обратился с заменой передних стоек стабилизатора, работу выполнили быстро, качественно! Спасибо
Настоятельно рекомендую всем, кто ценит своё время, нервы и деньги, обходить этот автосервис сети «Гуд АВТО» на Бухарестской 16, стороной!
Горе сервис! Халатное отношение к клиенту и к технике! Одно ремонтируют, другое ломают!
К великому огорчению, мы имели несчастье обратиться по данному адресу с нерабочей фарой в сентябре 2025 года — погода уже была прохладная.
После осмотра менеджер сообщил, что причина — в блоке комфорта: он не подаёт сигнал на фару. Мы согласились на замену блока.
Когда забрали машину, выяснилось, что не работает центральный замок: закрывать и открывать авто можно было только ключом — брелок не срабатывал. Мы вернули машину в сервис, её чинили ещё два дня.
Вскоре появилась новая проблема: не работал звуковой сигнал. Мы снова поехали в сервис. После осмотра нам сказали, что какая то деталь «отгнила» и её нужно заменить. Заменили.
Зиму отъездили. Сейчас, с наступлением жары, включили кондиционер — а оттуда идёт тёплый воздух. Отвезли машину в другой сервис: там выяснили, что проблема снова в блоке комфорта — тот же узел, из за которого ранее не работала фара. Получается, нам заменили неисправный блок на такой же неисправный, только теперь он «не видит» кондиционер.
Мы вернулись на Бухарестскую, 16.
17 дней машина стояла в ремонте без видимого результата.
Что особенно возмутило:
• Менеджеры звонили раз в 4 дня (понятно, что сообщить им особо нечего). Приходилось звонить нам самим, чтобы получить информацию об автомобиле.
• Когда менеджеры обещали перезвонить, не перезванивали.
• Нам предложили забрать машину в неисправном виде, а они, мол, будут привозить другие блоки, и мы должны будем подгонять авто для дальнейших «экспериментов»…
В итоге мы были вынуждены обратиться в отдел контроля качества. Это дало свои результаты: за три дня добились того, чтобы кондиционер заработал, и наладили стабильную обратную связь с менеджерами о ходе ремонта.
Но при проверке автомобиля выяснилось, что снова не работает сигнал! Мы опять оставили машину для выяснения причин.
На следующий день нам позвонили: нужно менять сигнал! Но мы его меняли у вас совсем недавно!? И совершенно никого не смущает, что, когда машина к ним поступила, с сигналом было всё в порядке (как и в предыдущий раз). И что ситуация совершенно идентична предыдущей! Уточняют: «А мы вам тогда новый ставили или б/у?» То есть либо сигнал перегорает во время работы с блоком комфорта, либо они заменили сломанный сигнал на старый хлам, которого не хватило даже на полгода.
Помимо этого, потребовали 14 000 ₽ за работу программиста, который перепрошивал блок.
Поневоле напрашивается вопрос: за что платили в предыдущий раз? А за то, что нам заменили нерабочую деталь на такую же нерабочую! За работу (включая перепрошивку блока), которая из за времени года не была проверена сразу (мы тогда, в холод, не догадались проверить кондиционер). За то, что при работе с блоком комфорта они повредили сигнал, и его пришлось менять.
При этом менеджеры настойчиво выпрашивают у клиентов, чтобы те оставили положительный отзыв о работе сервиса прямо там, у них в офисе…
По вопросу оплаты 14 000 ₽ и повторного ремонта сигнала мы снова обратились в ОКК — насколько это справедливо? Специалист Мария, согласовав с руководством, снизила сумму с 14 000 до 12 000 ₽; за починку сигнала денег не взяли.
18.06 вечером нам сообщили, что машина готова: гудок работает, кондиционер «в строю», и мы можем, в очередной раз, забирать её. Думаете, на этом всё???Как бы ни так!
Подъехали к дому — обнаружилось, что не работает мультируль: правый блок клавиш управления магнитолой. 19.06 мы снова оставили машину в сервисе. Вечером этого же дня менеджер сообщил, что поломка никак не связана с предыдущим ремонтом и, возможно, мультируль был неисправен изначально…
Очередной звонок негодования в ОКК и в этот раз дал свои результаты: починили, денег не взяли!
По факту проведения всех бесконечных манипуляций на руки нам дали только чек на 12 000 ₽, разбитый на три разные суммы.
Итоги:
Без машины мы были с 30 мая по 19 июня — почти месяц. Дополнительные траты за ранее оказанные халатным образом услуги, неуважительное отношение со стороны персонала и масса негативных эмоций!
Рекомендую хорошенько подумать перед обращением в эту контору! Ну а если вы являетесь счастливым обладателем запасной нервной системы, лишних денег, кучи свободного времени и у вас давно не было проблем — то можете смело обращаться по адресу Бухарестская, 16! Эти товарищи помогут вам расстаться со всем вышеперечисленным с блеском!
Несмотря на всё, нельзя умолчать о единственном позитивном моменте: хочется отметить высокую профессиональную компетентность специалиста отдела контроля качества предоставляемых услуг Марии. На протяжении всей этой неприятной, затянувшейся истории она оставалась с нами на связи и эффективно помогала решать проблемы. Выражаем ей особую признательность!
Благодаря её вмешательству:
• кондиционер заработал;
• сумма за перепрошивку блока была снижена;
• за повторный ремонт сигнала денег не взяли;
• мультируль был отремонтирован без дополнительной оплаты.
Всем добра и удачных ремонтов в надёжных сервисах!