Обслуживание ВАЗ в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть обслуживание ваз. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Обслуживание ваз" в Санкт-Петербурге
Как говорится, чёрт меня дёрнул обратится в эту шарашкину контору. Поставили сигнализацию, машина после этого не заводилась, на требование разобраться и исправить, было предложено директором Владимиром подождать два дня пока выйдет с выходных мастер который её ставил. Ну ок, попросил так же поставить магнитолу, заменить антенну(была сломана) и заменить прикуриватель. Итог, магнитолу поставили со второго раза, первая не работала адекватно! Абзац!!! Так же попросил поменять ролики гидроусилителя и ремень и отремонтировать(сварка) глушитель, тут вроде бы без косяков, но на мою просьбу выдать товарный чек или наряд на работы,три дня слушал и читал в переписке, что уже вот-вот и дадим и так три дня. По итогу сигналку исправили только на 5-ый день, а перед этим предлагали расплатится и внимание, ЗАБРАТЬ не заводящуюся машину, на вопрос как? на эвакуаторе из сервиса?, мастера пожимали плечами. Ну и для справки(остальное писать долго) замена прикуривателя 1500 р и сам прикуриватель 650 р, по сравнению в ЕвроАвто(соседнее здание) прикуриватель 350р замена 500р. А под конец в переписке с директором на мой вопрос, вполне корректный, когда я смогу забрать готовый а/м, получил ответ: цитата- "мужчина, вы чего истерику устраиваете?, закончим, заберёте!" Это отношение к клиенту! За все работы и запчасти(по мелочи) было заплачено 40000 р, а в ответ хамство, не владение ситуацией, не знание цен на запчасти и цены на работы взятые из пальца. Автомобиль рено симбол. Никому не советую, и жалею о потраченных деньгах, нервах и времени(всё это можно было сделать мах за 2 дня)
Сервис гавно
Здравствуйте всем. Никому не рекомендую этот магазин. Я сам лично обратился. По телефону уточнил наличие товара. Сказали, что есть и только приехал, нет товара искать, не хочет сотрудник, не хочет найти, не хочет мне продавать этот товар говорит, что нет товара, он говорит, что нет товара, он говорит, что нет времени искать. Я никому не рекомендую сам тоже больше не буду обращаться, хотел найти контактный телефон начальство. Если будет читать мой мои комментарии. Пускай мне пишет, я буду отвечать, за что я недоволен, я вообще не доволен. Просто ужас, сколько время потратил, сколько нерв потратил. И приехали из далека к не купить нечего. Просто ужас. На Авито отзыв оставить не получается очень жаль 😔
Обратился первый раз в 2018 г. Сделав ходовку на Ниве с пробегом 120 тыс. в другом месте, попросил сделать диагностику, беспокоил гул. Осмотрев машину, вынесли вердикт. Ремонта на 65000 рублей. Менять предписали почти все. Само собой, имея опыт с авто, их рекомендации не сделал ни одну. Оказалось передние подшипники, о чем спецы данной СТО даже не сообщили, совсем. Почитав отзывы решил обратится с прогоревшей гофрой. Предложили поставить новую приемную трубу, хорошо. Вместе с работой почти 5000 руб. Через 4000 км эта гофра прогорела!! Приехал. Сначала Виктор предположил, что моя машина стреляет, это как?? А потом вообще послал, у них гарантия на запчасти ОДИН месяц. Теперь буду точно делать машину в другом, более адекватном месте.
Добрый день. Был 18.06.2021. Снятие/установка генератора.
Приезжал на замену (снятие/установка) генератора. Человек хороший, понимает в ремонте. По итогу, генератор снял, новый поставил. Через пару недель - обнаруживаю что у меня течет Пнтифриз, поднял машину - смотрю видны следы от мантировки на патрубках охлаждения. При снятие - сместил их, в итоге одна трубка пробилась. Попал на ремонт. С меня Михаил взял не малую сумму за разбор/установку генератора. Попытался решить вопрос мирным путем. Говорю - я отдал за Ваш косяк - 2 тысячи. Мне надо установить новую решетку кондиционера - сделайте со скидкой - он сказал «Я даже браться не буду, времени прошло много» Прислал фотографии, сказал что ничего не понятно. Ну чтож, вылажу эти фотографии сюда, пускай другим будет понятно. Вообщем и целом - как мастер он нормальный, но делает не на советь. Июль 2021 года.
ОБРАТИТЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!!
Цену обговаривайте перед началом ремонта! ( иначе накрутят по полной)
Не подписывайте заказ-наряд о принятие авто заблаговременно! ( иначе Вас сделают потом в итоге виноватым)
Обговаривайте сроки ремонта! (иначе Ваш авто будет стоять на парковке большее время всего *ремонта*)
Не ленитесь, сравнивайте цены с другими СТО\поставщиками ( б\у детали дороже новых)
Обратите внимание на сдачу авто на сервис, зафиксируйте все неисправности ( после визита в этот сервис авто получил с букетом новых)
Сравните диагностику с другими СТО! (накручивают лишние услуги)
Все выше перечисленные советы даю из личного опыта.
всем советую: В ЭТОТ СЕРВИС НИ НОГОЙ!!!!!!!
Сеть Автосервисов JS-Service СПб Пушкин Колпино, Здравствуйте
Вчера ремонтировала подшипник ступицы передний , все хорошо быстро сделали , взяли без очередей , когда ожидала когда сделают машину , спросила у мастера ,по поводу вашей акции 10% скидку ,за вступление в группу или за отзыв , на что мастер сказал что не действует не то ,не то .
На что я сказала а почему тогда это информация весит в самом видном месте , на что мастер сказал что снимут сегодня , в чем я очень сильно сомневаюсь .
Пожалуйста скорректируйте информацию или уберите предложения , так бы с удовольствие приехала бы менять к вам колодки ,и масло но к сожалению столкнулась дезинформаций и желание пропало
Живу на Васильевском острове, ника была ближайшем авто сервисом, расскажу про мастеров которые там работают и сам сервисе, хорошо они только масло меняют и все, приезжал как то к ним менял рулевую рейку и гур, и меняли они это 4 дня, хотя я звонил и записывался на утро, ипро меня забыли что я приеду и отпустилли слесаря, приходилось стоять у них над душой, выбивали они все молотком работа была произведена не качественно, прошло около двух месяцев и то что сделали все на смарку, разрушили рулевой карданчик и рулевую рейку, договаривались на одну цену а озвучили другую, не советую этот сервис, да и узнаю что сам дед который рулит мастерами, пишетнаряд работу на совсем другую сумму каторую я оплатил, итог всего ремонта, заново перебирать рейку и гур так как был произведен не качественный ремонт, так то подумайте прежде чем ехать к ним, но есть один опытный мастер и зовут его Миша.
поменял поддон двигателя ,естественно поменяли и масло но забыли спросить какое было(5w30) а залили 10w40. Вот ударил мороз батюшка
-24 ночью и с утра машину пришлось кочегарить ,такое ощущение что у нас не северная столица а Сочи.Сейчас придётся опять менять масло проехав 500км так как не хочется движок убить.
Причиной обращения стало странное поведение пневмоподвески, диагностировали поломку датчика...
И понеслось, как мне объяснили ,что бы заменить датчик надо снять бензобак ,т.к надо приварить гайки к болтам крепления кронштейна датчика(необходимость определили на глаз,и основываясь на многолетнем опыте...,даже не пытались открутить)по замене датчика насчитали 2500замена+6500снятие бензобака +1000 слесарные работы+2500калибровка датчика .Ну надо так надо, раз снимать бензобак решил поменять и верхний рычаг ,так как доступ к нему не очень удобный. Главный мастер Сергей сказал ,что будут делать целый день, а может и ночь ещё захватят. Я решил , что ждать там нет смысла (условий для ожидания особо нет) уехал, по дороге поискал датчик в сети так как стоимость в 15т.р не очень радовала и нашел за 5.6 т.р и за работу по замене 1.5т.р позвонил в сервис и спросил, а как же съём бензобака и остальные необходимые манипуляции , с лёгкой иронией в голосе мне сказали ,что бензобак снимать не требуется.И я решил вернуться обратно на шкапина 48 и посмотреть ,что они делают и как происходит работа . С момента отъезда до возвращения прошло около 1.5часа никаких работ по машине не делали, открутить ничего и не пытались снятого бензобака я тоже не увидел. Я попросил мастера показать мне как крепится датчик, увидев 2 болта крепления к раме я спросил почему не попробывали просто их открутить предварительно залив ВДшкой и настоял ,чтобы так и сделали... и о чудо всё открутилось без проблем. Все мастера и главный смотрели на это как на чудо и говорили как повезло..
Потом решили пока датчик в пути, заняться подвеской,честно пытались открутить (Разными ключами с длинными ручками,стучали и.т.д)болт верхнего рычага но он не поддался как не пытались, и опять вердикт надо снимать бензобак и резать болт. Я отказался(и как оказалось)был прав ,что остановил горе мастеров,т.к болт с насечками которые врезаются в место крепления и его не сорвать и надо откручивать гайку,что и легко сделали в другом сервисе...Все время пока я находился в J-cars я слушал какие кристально честные люди и профессионалы работают там и как мне повезло...Когда обращаешься в
сервис хочется увидеть волшебников которые починять твой автомобиль, но на шкапина 48 одни СКАЗОЧНИКИ...
Крайне отрицательно. Провели осмотр ходовой. Сказали-под замену задний ступечный подшипник и маятниковый рычаг +развал-схождение. За один день не смогли сделать. На след. день забрала машину, немного проехала и в ужасе вернулась к ним назад-руль сам не свой, практически, живёт отдельной жизнью от управления, машину ведёт во все стороны. "Мастера" объяснили, что рычаг китайский, и он - - - - встал колом---поэтому, прочитав кучу форумов, доказывающих это, они решили, что перед гайкой нужно поставить шайбу, а саму гайку приварить немного.... Но фокус не удался:(. Посоветовали реанимировать старый рычаг, вставив в него новую втулку. Его они отыскали в куче металлолома и отдали мне. А на то, что автомобиль плохоуправляемый, сказали-это вы выдумываете, все в порядке! Как выяснилось, уже в другом сервисе-рычаг на 1см длиннее, чем должен быть, трапеция стоит криво! При этом сделан развал-схождение!!! За два дня внутреннюю сторону передних
шин стерло до основания. Колесо, с поменянным подшипником стучит и болтается! Признавать брак своей работы отказались, сказав, что виноваты продавцы, которые продали мне китайские запчасти
Большое спасибо мастерам Михаилу и Юрию за оперативный ремонт моего ФЬЮЖИНА. Советую всем этот не дорогой автосервис.Всех благ меньше проблем.
Добрый вечер!
Очень нравится сервис в г.Красное село. Мастер - профессионал своего дела! Поэтому приезжаю второй раз. Хочется отметить вежливое отношение - предложили стул поудобнее чтобы подождать, а при замене зимой разрешили погреться в тепле. Если я чего-то не знаю- мастер не делает мне замечаний, а просит данные по Машине и ищет инфо сам. Стоимость услуг соответствует указанной в таблице на ресепшене. Мастер предложил доравнять один сильно кривой диск до идеала дополнительным визитом, при этом денег за работу с диском не взял.
Приехала заменить весь комплект- по итогу ещё и кондей заправила. Через пару дней заеду доравнять диск на 100%. Желаю ценить таких мастеров, к которым клиенты хотят возвращаться и доверяют свои автомобили.
Сервис, одно название. Люди работающие там, вероятно не знают значения этого слова. Напомним им, что это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение потребностей клиента.
Начали со здравия, закончили за упокой.
В этом заведении об этом не знают (не слышали). Абсолютно халатное отношение к решению проблем с ТС. Делают быстро? Да! За счет чего? За счет качества выполнения услуг.
Решают ли проблему (ошибку) при указании на нее, после сдачи работы? Нет! Любезно, спокойным голосом уверяют, что все хорошо или предлагают посмотреть, но по факту, машину забирают и она стоит. ПРОСТО СТОИТ. Будут кормить всякими обещаниями, но при этом ничего, абсолютно ничего делать не будут. Дорожат ли они репутацией и клиентом? Точно нет!
Забрали машину с царапинами, в худшем состоянии, что была до ремонта.
Похвалить можно только одного мастера, который занимался коробкой.
Настолько все плохо, что не поленюсь и оставлю отзыв везде где только можно. Берегите свои нервы и свои автомобили, там вам качественно потреплют нервы) Будет очень увлекательное и незабываемое развлечение в этом цирке. Билеты - дорого!
Езжу в НИКУ уже двадцатый год,ещё с тех времён когда на Васильевском было несколько станций тех.обслуживания.Раньше никогда не писал отзывы,времени нет,да и не люблю я это дело.Вчера забрал от них свою машину,которую оставлял на полную покраску,кроме крыши,покрасили СУПЕР!!! и бонусом отполировали всю оптику,одну из фар я планировал поменять.Очень приветливый и добрый администратор Вано.Спасибо тебе Вано и маляру Армену.Надеюсь моё сообщение они увидят.
Вчера забрал машину на Лабораторной. Все отлично. Ребята сделали быстро, на будущее написали список рекомендаций
Обращался на кузовную станцию неоднократно. Делали ремонт после ДТП. Все отлично сделали и в оговоренный срок. Фото работ постоянно выставляют на сайте. Все можно смотреть и не волноваться.
После приезжал на плановое ТО. Цены доступные. Рекомендую!!!