Отзывы: ВАЗ в Санкт-Петербурге

30 апреля 2025 года у меня произошла авария , Каско у меня Т Страхования. Отправили на эту станцию на ушинского ,на согласования ремонта и замены элементов,
После согласования и заказа элементов на авто , нас вызвали на ремонт.. сдали авто ждать обратно не пришлось долго..... позвонили сообщили о готовности ,приехали забирать автомобиль, бампер собран с щелями , накладка другого цвета ( на вопрос почему так ,было сказано ,что на вашем авто выцвели ваши элементы , мы вам поставили оригинал , далее вопрос про сборку почему так собрана машина ? Ответ получили мы не дилерская компания, что от нас хотите ? Мы забрали авто отправили претензию т Страхованию, пока ждали ответ ,рассмотрели внимательно помененые элементы ,и тут началось, капот который должны были заменить ,его просто покрасили и выровнили, там где был залом , после аварии ,он и остался, просто пытались скрыть тот факт ,что они его поменяли а не отремонтировали ... дале крыло, вытянутое и сломаны крепления, и все ржавое,что говорит о том что его тоже не меняли ,а отремонтировали . Поехали в салон другой ,нам приложили толщемер ,где показывает от 600 и выше . .. обратились к Т Страхования. Вызвали независимую экспертизу .... экспертиза подтвердила тот факт ,что это не новые детали ..... Дальше нас ждёт суды итп ..
Так что думайте ребята прежде чем обратится в данную компанию (потом после случившегося мы открыли отзывы и поняли ,что у них много дел в суде итп ))
Делают такие вещи ещё и хамство и грубость в наш адрес .....

Сдал на хранение дорогие колеса машина была год в ремонте по этому просрочил хранениеколес нет чтоб позвонить ( у них есть мой номер) поинтересоваться в чем дело они утилизировали колеса по моей оценке они меня опустили на 80т.р. еслибы они мене позвонили я бы продлил хранение а так я думал что буду забирать оплачу за дополнительное хранение . Не рекомендую этот сервис и внимательно читайте договор а то и ваши колеса прододут

В этом сервисе мне меняли покрышки ровно 6 дней, приходилось ездить к ним 3 раза, каждые 2 дня и убеждаться что работы не выполнены. По итогу на шестой день они наконец то сделали мне колеса, я выдохнул и поехал на дачу. НО, рассматривая колеса на следующий день я с ужасом обнаружил что мне продали (фпарили ) колеса разных годов выпуска, начиная с 2023, а на носу 26. Ребята, обходите стороной этих дельцлв

Причиной обращения стало странное поведение пневмоподвески, диагностировали поломку датчика...
И понеслось, как мне объяснили ,что бы заменить датчик надо снять бензобак ,т.к надо приварить гайки к болтам крепления кронштейна датчика(необходимость определили на глаз,и основываясь на многолетнем опыте...,даже не пытались открутить)по замене датчика насчитали 2500замена+6500снятие бензобака +1000 слесарные работы+2500калибровка датчика .Ну надо так надо, раз снимать бензобак решил поменять и верхний рычаг ,так как доступ к нему не очень удобный. Главный мастер Сергей сказал ,что будут делать целый день, а может и ночь ещё захватят. Я решил , что ждать там нет смысла (условий для ожидания особо нет) уехал, по дороге поискал датчик в сети так как стоимость в 15т.р не очень радовала и нашел за 5.6 т.р и за работу по замене 1.5т.р позвонил в сервис и спросил, а как же съём бензобака и остальные необходимые манипуляции , с лёгкой иронией в голосе мне сказали ,что бензобак снимать не требуется.И я решил вернуться обратно на шкапина 48 и посмотреть ,что они делают и как происходит работа . С момента отъезда до возвращения прошло около 1.5часа никаких работ по машине не делали, открутить ничего и не пытались снятого бензобака я тоже не увидел. Я попросил мастера показать мне как крепится датчик, увидев 2 болта крепления к раме я спросил почему не попробывали просто их открутить предварительно залив ВДшкой и настоял ,чтобы так и сделали... и о чудо всё открутилось без проблем. Все мастера и главный смотрели на это как на чудо и говорили как повезло..
Потом решили пока датчик в пути, заняться подвеской,честно пытались открутить (Разными ключами с длинными ручками,стучали и.т.д)болт верхнего рычага но он не поддался как не пытались, и опять вердикт надо снимать бензобак и резать болт. Я отказался(и как оказалось)был прав ,что остановил горе мастеров,т.к болт с насечками которые врезаются в место крепления и его не сорвать и надо откручивать гайку,что и легко сделали в другом сервисе...Все время пока я находился в J-cars я слушал какие кристально честные люди и профессионалы работают там и как мне повезло...Когда обращаешься в
сервис хочется увидеть волшебников которые починять твой автомобиль, но на шкапина 48 одни СКАЗОЧНИКИ...

Большое спасибо мастерам Михаилу и Юрию за оперативный ремонт моего ФЬЮЖИНА. Советую всем этот не дорогой автосервис.Всех благ меньше проблем.

Вчера забрал машину на Лабораторной. Все отлично. Ребята сделали быстро, на будущее написали список рекомендаций

Сервисом назвать нельзя, быстрее подходит название контора по выманиванию денег из доверчивых клиентов

Не советую данный сервис.
Столько отрицательных отзывов слышал про данный сервис от жителей Славянки.... вот еще один в общую копилку.

У меня знакомый решил отремонтировать Webasto.
После обследования предложили Webasto демонтировать и поставить Бинар. Обсудили стоимость работ.
1. В процессе работ возросла цена.
2. Просил рассказать об особенностях Бинара, ответ замечательный - читайте инструкцию... (Инструкция по эксплуатации Пульт управления, 52 стр. 7 см/10 см.)
3. Старую систему полностью не демонтировали. Задал вопрос почему - ответ очень понравился - электрику, такую задачу не ставили.
4. Про остатки старой системы снятые с автомобиля, если бы не вспомнил.......
5. Начал возмущаться, предложили приехать на следующей неделе...
Слов нет....

Сервис, одно название. Люди работающие там, вероятно не знают значения этого слова. Напомним им, что это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение потребностей клиента.
Начали со здравия, закончили за упокой.
В этом заведении об этом не знают (не слышали). Абсолютно халатное отношение к решению проблем с ТС. Делают быстро? Да! За счет чего? За счет качества выполнения услуг.
Решают ли проблему (ошибку) при указании на нее, после сдачи работы? Нет! Любезно, спокойным голосом уверяют, что все хорошо или предлагают посмотреть, но по факту, машину забирают и она стоит. ПРОСТО СТОИТ. Будут кормить всякими обещаниями, но при этом ничего, абсолютно ничего делать не будут. Дорожат ли они репутацией и клиентом? Точно нет!
Забрали машину с царапинами, в худшем состоянии, что была до ремонта.
Похвалить можно только одного мастера, который занимался коробкой.
Настолько все плохо, что не поленюсь и оставлю отзыв везде где только можно. Берегите свои нервы и свои автомобили, там вам качественно потреплют нервы) Будет очень увлекательное и незабываемое развлечение в этом цирке. Билеты - дорого!

Цена на ремонт от шурупа просто не адекватная почти 2000р.зак бородатые сотрудники говорят,что у них ремонт только качественный,при этом сломали крепление колпака на болты диска и отказались что либо делать,типа это так и было...
Ищите другой шиномонтаж,не обращайтесь к этим...

Как говорится, чёрт меня дёрнул обратится в эту шарашкину контору. Поставили сигнализацию, машина после этого не заводилась, на требование разобраться и исправить, было предложено директором Владимиром подождать два дня пока выйдет с выходных мастер который её ставил. Ну ок, попросил так же поставить магнитолу, заменить антенну(была сломана) и заменить прикуриватель. Итог, магнитолу поставили со второго раза, первая не работала адекватно! Абзац!!! Так же попросил поменять ролики гидроусилителя и ремень и отремонтировать(сварка) глушитель, тут вроде бы без косяков, но на мою просьбу выдать товарный чек или наряд на работы,три дня слушал и читал в переписке, что уже вот-вот и дадим и так три дня. По итогу сигналку исправили только на 5-ый день, а перед этим предлагали расплатится и внимание, ЗАБРАТЬ не заводящуюся машину, на вопрос как? на эвакуаторе из сервиса?, мастера пожимали плечами. Ну и для справки(остальное писать долго) замена прикуривателя 1500 р и сам прикуриватель 650 р, по сравнению в ЕвроАвто(соседнее здание) прикуриватель 350р замена 500р. А под конец в переписке с директором на мой вопрос, вполне корректный, когда я смогу забрать готовый а/м, получил ответ: цитата- "мужчина, вы чего истерику устраиваете?, закончим, заберёте!" Это отношение к клиенту! За все работы и запчасти(по мелочи) было заплачено 40000 р, а в ответ хамство, не владение ситуацией, не знание цен на запчасти и цены на работы взятые из пальца. Автомобиль рено симбол. Никому не советую, и жалею о потраченных деньгах, нервах и времени(всё это можно было сделать мах за 2 дня)

Крайне отрицательно. Провели осмотр ходовой. Сказали-под замену задний ступечный подшипник и маятниковый рычаг +развал-схождение. За один день не смогли сделать. На след. день забрала машину, немного проехала и в ужасе вернулась к ним назад-руль сам не свой, практически, живёт отдельной жизнью от управления, машину ведёт во все стороны. "Мастера" объяснили, что рычаг китайский, и он - - - - встал колом---поэтому, прочитав кучу форумов, доказывающих это, они решили, что перед гайкой нужно поставить шайбу, а саму гайку приварить немного.... Но фокус не удался:(. Посоветовали реанимировать старый рычаг, вставив в него новую втулку. Его они отыскали в куче металлолома и отдали мне. А на то, что автомобиль плохоуправляемый, сказали-это вы выдумываете, все в порядке! Как выяснилось, уже в другом сервисе-рычаг на 1см длиннее, чем должен быть, трапеция стоит криво! При этом сделан развал-схождение!!! За два дня внутреннюю сторону передних
шин стерло до основания. Колесо, с поменянным подшипником стучит и болтается! Признавать брак своей работы отказались, сказав, что виноваты продавцы, которые продали мне китайские запчасти

Давно хотел заняться подвеской, состояние ее совсем печалило.Записался, приехал к назначенному времени, быстро оформили автомобиль, провели ремонт устранили причину.Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого сервиса за прекрасную, слаженную и грамотную работу!Спасибо что все показали и рассказали вопросов не осталось. В помещении чистота и порядок.Рабочие места ухожены.Качественные запчасти с гарантией.Теперь только к вам!