Автосервисы у метро Выборгская

Достался мне от мужа Outback B13 в аварийном состоянии. Уже 2 года привожу в чувства. Машина любимая, всë ремонтирую сразу, не жду, когда встанет. Сломалась опора переднего аморта. Собралась менять и заодно подготовить Outback к поездке в Крым. Муж настоял на ремонте именно в Subaru сервисе, хотя у меня есть надëжный мастер, который ремонтирует мои машины без нареканий и за разумную стоимость. Приехала на диагностику с чëтким запросом: сделать ПОЛНУЮ диагностику, выявить ВСЕ недочëты и устранить, поменять опоры передних амортов и вырезать каталики, починить задний дворник и заменить передние аморты. Мастер нехотя походил вокруг, заглянул под капот и отошёл. Я ткнула на датчик давления масла, который был залит маслом и спросила, что с ним. Мастер так же нехотя ответил, что надо менять. Далее, осмотрев ходовку, предложил заменить одну опору аморта. Я попросила заменить обе, поскольку деталь парная и мне хочется, чтоб они обе были новыми. Далее мастер сказал, что надо заменить все тормозные диски и колодки. Я согласилась, конечно же. Редуктор и коробка передач в масле. Я попросила разобраться. Мастер ответил: "Это же Субару. У всех течëт. У меея такой же, иди посмотри - тоже течëт". Меня такой ответ не устроил и я сказала, что хочу, чтоб у меня ничего не текло и не стучало. Мастер сказал отмыть днище. Назначили ремонт на послезавтра. Сразу после диагностики я помыла днище, ходовку и подкапотку. Сняла локера и пыльники с днища. На ремонт приехала без передних локеров. Старые протëрлись, а новые хотела установить сама после замены амортов и дисков. Мне это сделать не дали. Типа у них так нельзя. Из оговоренных работ была произведена замена опор, амортов, дисков, колодок. Дворник починить забыли, локера установить не смогли, сославшись на то, что они не оригинальные и не подходят. Хотя, я их позже установила сама без всяких трудностей, не применяя даже строительный фен! Катализатор не вырезали. Сказали, что у них нет пламегасителя и "вообще его можно не вырезать, а поставить обманку". Это ппц!!! Идëм дальше. На задних суппортах были наклеены на стекольный герметик алюминиевые декоративные накладки. Их оторвали и сломали пополам, так и оставив на суппортах герметик. Пояснили, что не снять было суппорта, не оторвав накладки. Это какие руки из ж..ы должны быть, что накладки сломать???? Да и суппорт откручивается с внутренней стороны, а не с наружной, где были накладки. Я рыдала возле этого сервиса!! Сделали развал, руль стоит криво. Приехала переделывать. Переделали - руль стоит криво. Но это ещё не всë. По дороге в Крым появилась вибрация, бьющая в руль. Заехала в шинку проверить балансировку. Шинщик снял передние колëса и офигел- тормозные диски сильно лютят. Они не прикручены!!! Уважаемые субаристы, стойте рядом и контролируйте, пока эти чудо-мастера "ремонтируют" ваши машины! А лучше не доверяйте их мастерам данного сервиса! Таких не заинтересованных и безответственных мастеров я ещё не встречала! Это худший сервис!

Хочу рассказать "забавную" историю. Вечером 31 июля , около 21:30, мы, клиенты Pitstop, поставили машину возле подъемных ворот сервиса по Ключевой улице, отлучились на 10 минут в Перекресток, а когда вышли-увидели картину-из ворот хочет выехать машина, а наша машина загородила проход.

Вину свою не отрицаем-не оставили на стекле номер телефона (потому как ни разу за 5 лет проживания не видели, что бы из этих ворот кто-то выезжал и понадеялись, что никого не потревожим в такое позднее время), НО! Как только мы вернулись к машине, сотрудник сервиса, сопровождающий выезжающую машину, начал на нас орать, не кричать, а вот прям чуть лит не до визга и его было не остановить! Он даже слова не давал вставить!
Возможно это поведение было в связи с тем, что выезжающая машина была Ауди Q7, а это не то, что наша Шкода Октавия, хотя концерн один!)))
Но может сотрудник просто устал-тогда нужно пересмотреть его график работы и не насиловать человека, потому как своим ором и не умением разговаривать, он вынуждает писать отзывы о сервисе и людях, которые там работают.
Но мне не хочется искать оправдания этому поведению, потому что орать в общественном месте на незнакомого человека-это выглядит оскорбительно, после чего, можно ожидать такого общения и при обращение в сервис.
Хотя там ты платишь деньги и за это с тобой будут зайками.

О чем я хочу сказать:
Уважаемые специалисты, которые продают услуги-обращайте внимание на исполнителей, потому как они являются лицом ВАШЕГО бизнеса.
Стоит проявить себя по хамски всего один раз и этого может быть достаточным для того, что бы потерять клиента и получить такой вот отзыв.

Являюсь счастливой обладательницей KIA RIO 15 года. Начала замечать, что в последнее время что-то не то стало с тормозами. Брат посоветовал обратиться в Фикс. Молодой человек проверил автомобиль, я уже готовилась отдать часть зарплаты на ремонт, но меня обрадовали - все из-за неправильной балансировки. Проблему решили сразу на месте, работой персонала я осталась довольна, большие молодцы)))

1 мая 2021 года обратились в Pit Stop для ремонта передней подвески Ford Focus 2 и ремонта кондиционера. Договор заказ-наряд на работы №8777 БЛ. Машину принял Слюсарь О.А. Исполнителем работ в договоре числится Тарусин Антон Викторович, он же владелец. Заплатили 27900р.
Через пару дней обратили внимание, что капот не открывается. 7 мая поехали в автосервис. Мастер ковырялся минут 20, сказал, что не получается быстро открыть, и нам следует записаться к ним на ремонт. Мол, у фордов это частая проблема... Машина у нас уже давно и подобных проблем никогда не возникало. Уже тогда это показалось странным. Записываться к ним мы не стали, так как не было на это времени.
Через пару недель выехали на машине в темное время суток и обнаружили, что фары не освещают дорогу. Вышли посмотреть - фары светят, но свет направлен куда-то вверх и вбок. А капот не открыть... Ехали мы фактически вслепую, как будто и нет фар.
В результате, посмотрев ролик на You Tube, мы за 10 минут открыли капот сами. Увидели, что тяга сломана, потому и капот не открывался. Открыли фары, а там лампочки вынуты из своих гнёзд и просто болтаются в корпусе фары, и даже поплавили внутреннюю часть фар. Причем так в обеих фарах, поэтому случайностью это быть не может.
Расчет был на то, что мы увидим проблему с фарами, капот открыть не сможем и поедем к ним. Они-то нам чинили подвеску и кондей, фары уже будут "чинить" за деньги, поэтому просто вытащили лампочки.
Ясно, что это преступление. Ко всему прочему нам пришлось ехать без освещения по бездорожью много километров, что могло закончится ДТП по вине этой мастерской и их жадных вороватых слесарей.
Мы планировали у них же продолжать ремонт задней подвески более чем на 50к, но теперь эту мастерскую я буду объезжать стороной и постараюсь распространить негативные отзывы об этом заведении везде, где только смогу. Негодованию нет предела. Судя по огромному количеству негативных отзывов об этой мастерской, владелец в курсе преступлений своих работников.