Отзывы: Ремонтные работы в Санкт-Петербурге

Настоятельно рекомендую всем, кто ценит своё время, нервы и деньги, обходить этот автосервис сети «Гуд АВТО» на Бухарестской 16, стороной!
Горе сервис! Халатное отношение к клиенту и к технике! Одно ремонтируют, другое ломают!
К великому огорчению, мы имели несчастье обратиться по данному адресу с нерабочей фарой в сентябре 2025 года — погода уже была прохладная.
После осмотра менеджер сообщил, что причина — в блоке комфорта: он не подаёт сигнал на фару. Мы согласились на замену блока.
Когда забрали машину, выяснилось, что не работает центральный замок: закрывать и открывать авто можно было только ключом — брелок не срабатывал. Мы вернули машину в сервис, её чинили ещё два дня.
Вскоре появилась новая проблема: не работал звуковой сигнал. Мы снова поехали в сервис. После осмотра нам сказали, что какая то деталь «отгнила» и её нужно заменить. Заменили.
Зиму отъездили. Сейчас, с наступлением жары, включили кондиционер — а оттуда идёт тёплый воздух. Отвезли машину в другой сервис: там выяснили, что проблема снова в блоке комфорта — тот же узел, из за которого ранее не работала фара. Получается, нам заменили неисправный блок на такой же неисправный, только теперь он «не видит» кондиционер.
Мы вернулись на Бухарестскую, 16.
17 дней машина стояла в ремонте без видимого результата.
Что особенно возмутило:
• Менеджеры звонили раз в 4 дня (понятно, что сообщить им особо нечего). Приходилось звонить нам самим, чтобы получить информацию об автомобиле.
• Когда менеджеры обещали перезвонить, не перезванивали.
• Нам предложили забрать машину в неисправном виде, а они, мол, будут привозить другие блоки, и мы должны будем подгонять авто для дальнейших «экспериментов»…
В итоге мы были вынуждены обратиться в отдел контроля качества. Это дало свои результаты: за три дня добились того, чтобы кондиционер заработал, и наладили стабильную обратную связь с менеджерами о ходе ремонта.
Но при проверке автомобиля выяснилось, что снова не работает сигнал! Мы опять оставили машину для выяснения причин.
На следующий день нам позвонили: нужно менять сигнал! Но мы его меняли у вас совсем недавно!? И совершенно никого не смущает, что, когда машина к ним поступила, с сигналом было всё в порядке (как и в предыдущий раз). И что ситуация совершенно идентична предыдущей! Уточняют: «А мы вам тогда новый ставили или б/у?» То есть либо сигнал перегорает во время работы с блоком комфорта, либо они заменили сломанный сигнал на старый хлам, которого не хватило даже на полгода.
Помимо этого, потребовали 14 000 ₽ за работу программиста, который перепрошивал блок.
Поневоле напрашивается вопрос: за что платили в предыдущий раз? А за то, что нам заменили нерабочую деталь на такую же нерабочую! За работу (включая перепрошивку блока), которая из за времени года не была проверена сразу (мы тогда, в холод, не догадались проверить кондиционер). За то, что при работе с блоком комфорта они повредили сигнал, и его пришлось менять.
При этом менеджеры настойчиво выпрашивают у клиентов, чтобы те оставили положительный отзыв о работе сервиса прямо там, у них в офисе…
По вопросу оплаты 14 000 ₽ и повторного ремонта сигнала мы снова обратились в ОКК — насколько это справедливо? Специалист Мария, согласовав с руководством, снизила сумму с 14 000 до 12 000 ₽; за починку сигнала денег не взяли.
18.06 вечером нам сообщили, что машина готова: гудок работает, кондиционер «в строю», и мы можем, в очередной раз, забирать её. Думаете, на этом всё???Как бы ни так!
Подъехали к дому — обнаружилось, что не работает мультируль: правый блок клавиш управления магнитолой. 19.06 мы снова оставили машину в сервисе. Вечером этого же дня менеджер сообщил, что поломка никак не связана с предыдущим ремонтом и, возможно, мультируль был неисправен изначально…
Очередной звонок негодования в ОКК и в этот раз дал свои результаты: починили, денег не взяли!
По факту проведения всех бесконечных манипуляций на руки нам дали только чек на 12 000 ₽, разбитый на три разные суммы.
Итоги:
Без машины мы были с 30 мая по 19 июня — почти месяц. Дополнительные траты за ранее оказанные халатным образом услуги, неуважительное отношение со стороны персонала и масса негативных эмоций!
Рекомендую хорошенько подумать перед обращением в эту контору! Ну а если вы являетесь счастливым обладателем запасной нервной системы, лишних денег, кучи свободного времени и у вас давно не было проблем — то можете смело обращаться по адресу Бухарестская, 16! Эти товарищи помогут вам расстаться со всем вышеперечисленным с блеском!
Несмотря на всё, нельзя умолчать о единственном позитивном моменте: хочется отметить высокую профессиональную компетентность специалиста отдела контроля качества предоставляемых услуг Марии. На протяжении всей этой неприятной, затянувшейся истории она оставалась с нами на связи и эффективно помогала решать проблемы. Выражаем ей особую признательность!
Благодаря её вмешательству:
• кондиционер заработал;
• сумма за перепрошивку блока была снижена;
• за повторный ремонт сигнала денег не взяли;
• мультируль был отремонтирован без дополнительной оплаты.
Всем добра и удачных ремонтов в надёжных сервисах!

Сервис, одно название. Люди работающие там, вероятно не знают значения этого слова. Напомним им, что это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение потребностей клиента.
Начали со здравия, закончили за упокой.
В этом заведении об этом не знают (не слышали). Абсолютно халатное отношение к решению проблем с ТС. Делают быстро? Да! За счет чего? За счет качества выполнения услуг.
Решают ли проблему (ошибку) при указании на нее, после сдачи работы? Нет! Любезно, спокойным голосом уверяют, что все хорошо или предлагают посмотреть, но по факту, машину забирают и она стоит. ПРОСТО СТОИТ. Будут кормить всякими обещаниями, но при этом ничего, абсолютно ничего делать не будут. Дорожат ли они репутацией и клиентом? Точно нет!
Забрали машину с царапинами, в худшем состоянии, что была до ремонта.
Похвалить можно только одного мастера, который занимался коробкой.
Настолько все плохо, что не поленюсь и оставлю отзыв везде где только можно. Берегите свои нервы и свои автомобили, там вам качественно потреплют нервы) Будет очень увлекательное и незабываемое развлечение в этом цирке. Билеты - дорого!

Обходите стороной этот автосервис если вам дорог ваш автомобиль. Меняли ремень ГРМ и помпу,выставить правильно не смогли,вложили между шкифом и коленвалом несуществующую шайбу.Опоры установили,а двигатель неотцентровали.После гарантийного ремонта,ещё хуже повредили шланг гидроусилителя, ремень не смогли выставить.Пришлось воспользоваться эвакуатором,и обратиться в другой автосервис. И ещё много чего.Не в сказке сказать,не пером описать.Мастер Арсений просто Кулибин,будьте аккуратны не верьте!!!

Профессиональный сервис, отличный кузовной ремонт. Обращался по рекомендации и не разочарован, даже наоборот весьма доволен. Спасибо за обновленный вид автомобиля, сделано все на совесть. За точное попадание в цвет отдельная благодарность!

Обходите этот сервис!!! Содрали деньги , машину убили !!!! Машина стоит , денег нет , контроль качества ничем вам так же не поможет ! Так же вас обманут и проигнорируют !!!! Все кто сталкивался с этим сервисом и имеют проблемы пишите на почту luko_olya-89@mail.ru !!!! Вам позвонят пробьют вас на то как с вами можно поступить и все! Читайте реальные отзывы , они удаляют плохие и просят удалить! Работники данного сервиса так же меня посветили что многие не могут забрать свои машины !!! Ремонт выполняют не правильно!!! Ваши запчасти могут уйти в другой автомобиль , мне так отдали чужую деталь которая стоит денег( я ее вернула) и тд , там твориться бардак , счет будут выставлять в 2 или 3 раза больше , не будут с вами советоваться ! И тд
Фото приложила которые писала отделу КК, они позвонили признали вину , но по итогу просто дальше начали игнорировать.

Не советую! Сервис испортился в конец, заехать туда можно разве, что колодки поменять и то продадут вам их в 2 раза дороже. Вообще раньше, это был клубный сервис - теперь же развод на деньги и обслуживание с натянутым лицом. Обратился к ним за ремонтом вариатора, по телефону обещали сделать за 2 дня, и цены называли до 200000 руб., гарантию по телефону обещали 1 год.

По факту: коробку не смогли починить,
под предлогом отсутствия у них запчастей, по телефону мне говорили, что все запчасти есть в наличии. Предложили самому поискать коробку или запчасти или предложили привезти коробку, но уже без гарантии.(ценник на коробку в 2 раза выше, чем в остальных местах называли).

Потребовали оплатить их услуги по разбору машины и снятию коробки, и дефектовки 30000. В итоге на мой вопрос где акт дефектовки? Мастер ответил - что ну мы же выяснили, что она не работает, мы вам показывали. В итоге дефектовку убрали, но сумму в размере 24000 пришлось оплатить, за разбор автомобиля, который мне по факту на этой станции был не нужен, раз не смогли починить.

Обман и развод. Не советую! Скрыть, ***

Давно хотел заняться подвеской, состояние ее совсем печалило.Записался, приехал к назначенному времени, быстро оформили автомобиль, провели ремонт устранили причину.Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого сервиса за прекрасную, слаженную и грамотную работу!Спасибо что все показали и рассказали вопросов не осталось. В помещении чистота и порядок.Рабочие места ухожены.Качественные запчасти с гарантией.Теперь только к вам!

Работающие в АСК- Сервис люди вообще далеки от сервиса. Они понятие не имеют, что такое "услуга, обязательства перед клиентом, оформление документов, гарантия" В конце и юня 2021 г. отдал автомобиль для ремонта дверного замка. Ремонтировали три недели. В итоге забрал без ремонта и без денег. Сейчас ищу специалиста для вскрытия замка и его замены. Господа !!! Желающие получить проблемы Обращайтесь в этот СТО. Я же хочу по такому ремонту обратиться в Ростехнадзор

По страховому случаю КАСКО делал ремонт в этом сервисе. Он был ближе всего. Ну сначала после осмотра ждал звонка, не дождался в указанный срок. Перезвонил сам. Сразу предложили приехать на ремонт. Приехал оставил машину. Вроде все оговорили. Забрал машину через 2-не недели (точно срок не помню). И вот тут, когда, решил установить сетку от мух на передний бампер. Был «приятно» удивлен. Возмущения не было предела. Вместо новых «клопов» (это расходники), были установлены старые и ещё и поломанные. Там, где не хватило был вкручен саморез, да не новый, а старый и ржавый. Произведена подмена моей решетки радиатора на старую и поломанную от автомобиля другого цвета. Подменена поперечная балка верхняя «телевизора» (меняли радиатор), так же от автомобиля другого цвета и старая (не моя). Ну заклепки я купил и установил новые. Решетку радиатора, после моей претензии установили новую, но с поперечиной вопрос остался открытым. Я не знаю, кто пишет положительные отзывы? Может, мне просто не повезло, но я считаю это просто безобразное отношение к клиенту. Посмотрим, чем дело завершится.

Сервис по ремонту автомобилей Fix4Car был отличным по всем параметрам. Профессиональное обслуживание и быстрота выполнения работ. Команда высококвалифицированных специалистов с явной опытностью. Я получил много пользы от их услуг и рекомендую всем обратиться к ним. Цены приемлемые, качество высокое. Благодарю их за их усилия и отличное обслуживание.

Несколько лет с этим сервисом, за это время накопилось много хороших впечатлений.Цены не задирают. Четкая пятерка на всех этапах.Работы выполняются в полном соответствии , вовремя и с отличным качеством.Видишь как чинят твое авто и чувствуешь себя более спокойно.Спасибо сервису за ремонты,обязательно буду сотрудничать с вами ещё!

Я была просто в шоке!!!

В январе 2022 года по причине ДТП меня отправили на ремонт в Евро-Авто на Стародеревенской.
Все друзья предупреждали меня, что это все будет долго, нудно и неприятно! И я, конечно, готовилась к худшему.
В назначенный день, я на эвакуаторе привезла автомобили на ремонт.
То, что произошло дальше мягко говоря меня удивило и оставило огромное впечатление на долгий срок.
Так как я сама всю жизнь в автобизнесе и около него, я знаю хорошо многие процессы изнутри.
Но Евро Авто смог удивить и здесь!
Я столкнулась с высоко профессиональными сотрудниками, грамотными специалистами, кто понимал, знал четко свою работу и выполнял ее на все 100 процентов.
Я была шокирована клиентоориентированностью сотрудника, кто вёл мое дело.
Его имя Ян.
Мне сделали автомобиль в кратчайшие сроки - 3 дня!!!! не прекращая курировать и ставить меня в известность о процессе!
Сделали качественно весь ремонт!
Я хочу высказать глубокую благодарность и уважение от всего своего женского, и просто человеческого сердца!!!
Мужчины! На таких как вы и держится весь Мир!
Спасибо вам огромное за ваш профессионализм, за вежливость и внимание к каждой детали!!
Дай Бог вам встречать только таких людей как мне повезло с вами!!
Успехов вам!!!!!
С уважением, Кондрашова Юлия BMW 269.

Покупал автомобиль и обслуживаюсь в Галант авто на Жукова не первый год. Зарекомендовали себя с положительной стороны, все ТОшки, замены, ремонт без косяков, за всё время проблем с автоцентром не было. Надеюсь, всё останется на должном уровне. Спасибо

Больше года обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль в автосервисе FIX4CAR. Делал у них все -от мелкого до крупного ремонта. Всегда выполняют свою работу добросовестно, ценник вполне гуманный, я доволен обслуживанием!

Мой опыт работы с сервисом Fix4Car был удивительным! От быстрого и простого бронирования до прибытия техника вовремя и высокоэффективного ремонта автомобиля. Техник был профессиональным и дружелюбным, предоставил исчерпывающее объяснение проделанной работы. Цены были приемлемыми, а обслуживание было быстрым и надежным. Я полностью удовлетворен и буду использовать Fix4Car снова, а также рекомендую его всем. Спасибо команде Fix4Car за отличное обслуживание!

Приехала на диагностику. Выявили проблемы с ходовой. По итогу дали рекомендации по ремонту (замена амортизаторов. развал схождение, сайлентблоки нужно поменять и по мелочи еще...) Записалась у них же на ремонт. Цены предварительно посчитали адекватные, запчасти сами заказали у поставщиков, я не стала ездить покупать сама и заморачиваться потом с обменом (сталкивалась уже). по итогу за работу заплатила 13 тыс. автомобиль БМВ, для сравнения считала в официальном диллере...вообще чума! вот где разводилово...а тут вполне адекватные цены. Зона для клиента очень комфортная, кресла, телевизоры, кофе, и камеры в зоне ремонта, можно посмотреть что происходит с машинкой. я довольна, по ремонту- только к ним. Очень адекватные ребята.

После сильного ДТП делал в FIX4CAR кузовные и покрасочные работы на mazda6. Цвет подобрали как родной, покрасили ровно, без разводов, все запчасти нашли сами без моего участия, устанили все скрытые повреждения после удара.В общем справились со всеми моими требованиями к ремонту моего автомобиля. Ремонт конечно обошелся недешево, но за такой хороший результат денег не жалко.Остался доволен и рад своему обращению в этот сервис.

Профессиональная подготовка мастеров не вызывает вопросов, знают что делают и не навязывают услуги. Рекомендуют ремонт с точки зрения лучший результат по минимальной цене. Как по мне, так Адмиралу еще бы свой парк подменных авто, на время длительного ремонта и многие официалы нервно курили бы в сторонке. Сервис рекомендую.

Являюсь счастливой обладательницей KIA RIO 15 года. Начала замечать, что в последнее время что-то не то стало с тормозами. Брат посоветовал обратиться в Фикс. Молодой человек проверил автомобиль, я уже готовилась отдать часть зарплаты на ремонт, но меня обрадовали - все из-за неправильной балансировки. Проблему решили сразу на месте, работой персонала я осталась довольна, большие молодцы)))

Отвратительная компания , делают долго дорого и хреново