Отзывы: ТО в Санкт-Петербурге

Обращалась в Рольф Пулково. В целом обслуживание оставило нормальное впечатление, сотрудники были вежливы, все основные вопросы удалось решить. Спасибо за работу.

Отвратительный сервис, крайне не рекомендую сюда обращаться. Некомпетентные сотрудники. Убили мотор на ровном месте и не признали свою вину. Помимо этого на протяжении всей истории обслуживания в данном месте пытались пропихнуть в заказ наряд лишнии позиции или скрыть реальную стоимость услуг

Не советую! Сервис испортился в конец, заехать туда можно разве, что колодки поменять и то продадут вам их в 2 раза дороже. Вообще раньше, это был клубный сервис - теперь же развод на деньги и обслуживание с натянутым лицом. Обратился к ним за ремонтом вариатора, по телефону обещали сделать за 2 дня, и цены называли до 200000 руб., гарантию по телефону обещали 1 год.

По факту: коробку не смогли починить,
под предлогом отсутствия у них запчастей, по телефону мне говорили, что все запчасти есть в наличии. Предложили самому поискать коробку или запчасти или предложили привезти коробку, но уже без гарантии.(ценник на коробку в 2 раза выше, чем в остальных местах называли).

Потребовали оплатить их услуги по разбору машины и снятию коробки, и дефектовки 30000. В итоге на мой вопрос где акт дефектовки? Мастер ответил - что ну мы же выяснили, что она не работает, мы вам показывали. В итоге дефектовку убрали, но сумму в размере 24000 пришлось оплатить, за разбор автомобиля, который мне по факту на этой станции был не нужен, раз не смогли починить.

Обман и развод. Не советую! Скрыть, ***

Заехал по пути в свой сервисный центр проверить, почему на холостых плавают обороты на GAC Emzoom. Оказалось, неплотно сидела фишка на воздухомере. Поправили и денег не взяли, объяснили тем что я и так постоянный клиент и все обслуживания прохожу у них. Приятно, что не пытаются сделать проблему из ничего.

Выражаю благодарность коллективу автосервиса за техническое обслуживание автомобиля!Качество обслуживания на высоком уровне,индивидуальный подход ,лояльная ценовая политика,система скидок.Рекомендую!

Классная компания, обслуживаю здесь все свои автомобили начиная с 2010 года , всегда качественно и надежно!

Отличная станция Мастера профессионалы много лет обслуживаю у них свой автомобиль Нареканий никогда не было

Отличный сервис! За 12 лет как я за рулём и обслуживаю своё авто, первый раз со мной разговаривали как с человеком, а не как с глупой бабой, которая ездит непонятно на чём. По техническому обслуживанию в сервисе нет нареканий. Но хочу отдельно отметить высокий уровень коммуникативной компетентности работников. Мне предложили чай и кофе, пока удаляли маленькую неполадку. Более того, перезвонили через несколько дней после того, как я забрала машину, и спросили хорошо ли работает машина. Такое внимание к клиентам и постоянный контакт с ними, заслуживают особой похвалы. Рекомендую всем.

Обслуживаю свой автомобиль (Mazda 6 gh) в данном сервис уже больше 2х лет, только положительные эмоции. Всегда работы выполняются в кратчайшие сроки, помогу выбрать и купить (привезти) запчасти и расходные материалы. Качество работ без нареканий. Рекомендую.

В АТП Работают исключительные специалисты!!!!!Которые ни чего не могут и не умеют!!!!Даже элементарно лампочки поменять не могут!!!Сняли денег за разбор чуть ли не всего автомобиля а в итоги поставили криво!!!Не когда не заезжайте в это гиблое место!!!

Качественно выполнили ТО. Все акты составили, все рассказали, показали. Пока все хорошо, но кое с чем могут быть проблемы в будущем. Сказали, какие расходники надо поменять в скором будущем.

Делал ТО на солярисе, все запчасти в наличии, быстро и недорого. Скоро заеду заправлять кондиционер.

Настоятельно рекомендую всем, кто ценит своё время, нервы и деньги, обходить этот автосервис сети «Гуд АВТО» на Бухарестской 16, стороной!
Горе сервис! Халатное отношение к клиенту и к технике! Одно ремонтируют, другое ломают!
К великому огорчению, мы имели несчастье обратиться по данному адресу с нерабочей фарой в сентябре 2025 года — погода уже была прохладная.
После осмотра менеджер сообщил, что причина — в блоке комфорта: он не подаёт сигнал на фару. Мы согласились на замену блока.
Когда забрали машину, выяснилось, что не работает центральный замок: закрывать и открывать авто можно было только ключом — брелок не срабатывал. Мы вернули машину в сервис, её чинили ещё два дня.
Вскоре появилась новая проблема: не работал звуковой сигнал. Мы снова поехали в сервис. После осмотра нам сказали, что какая то деталь «отгнила» и её нужно заменить. Заменили.
Зиму отъездили. Сейчас, с наступлением жары, включили кондиционер — а оттуда идёт тёплый воздух. Отвезли машину в другой сервис: там выяснили, что проблема снова в блоке комфорта — тот же узел, из за которого ранее не работала фара. Получается, нам заменили неисправный блок на такой же неисправный, только теперь он «не видит» кондиционер.
Мы вернулись на Бухарестскую, 16.
17 дней машина стояла в ремонте без видимого результата.
Что особенно возмутило:
• Менеджеры звонили раз в 4 дня (понятно, что сообщить им особо нечего). Приходилось звонить нам самим, чтобы получить информацию об автомобиле.
• Когда менеджеры обещали перезвонить, не перезванивали.
• Нам предложили забрать машину в неисправном виде, а они, мол, будут привозить другие блоки, и мы должны будем подгонять авто для дальнейших «экспериментов»…
В итоге мы были вынуждены обратиться в отдел контроля качества. Это дало свои результаты: за три дня добились того, чтобы кондиционер заработал, и наладили стабильную обратную связь с менеджерами о ходе ремонта.
Но при проверке автомобиля выяснилось, что снова не работает сигнал! Мы опять оставили машину для выяснения причин.
На следующий день нам позвонили: нужно менять сигнал! Но мы его меняли у вас совсем недавно!? И совершенно никого не смущает, что, когда машина к ним поступила, с сигналом было всё в порядке (как и в предыдущий раз). И что ситуация совершенно идентична предыдущей! Уточняют: «А мы вам тогда новый ставили или б/у?» То есть либо сигнал перегорает во время работы с блоком комфорта, либо они заменили сломанный сигнал на старый хлам, которого не хватило даже на полгода.
Помимо этого, потребовали 14 000 ₽ за работу программиста, который перепрошивал блок.
Поневоле напрашивается вопрос: за что платили в предыдущий раз? А за то, что нам заменили нерабочую деталь на такую же нерабочую! За работу (включая перепрошивку блока), которая из за времени года не была проверена сразу (мы тогда, в холод, не догадались проверить кондиционер). За то, что при работе с блоком комфорта они повредили сигнал, и его пришлось менять.
При этом менеджеры настойчиво выпрашивают у клиентов, чтобы те оставили положительный отзыв о работе сервиса прямо там, у них в офисе…
По вопросу оплаты 14 000 ₽ и повторного ремонта сигнала мы снова обратились в ОКК — насколько это справедливо? Специалист Мария, согласовав с руководством, снизила сумму с 14 000 до 12 000 ₽; за починку сигнала денег не взяли.
18.06 вечером нам сообщили, что машина готова: гудок работает, кондиционер «в строю», и мы можем, в очередной раз, забирать её. Думаете, на этом всё???Как бы ни так!
Подъехали к дому — обнаружилось, что не работает мультируль: правый блок клавиш управления магнитолой. 19.06 мы снова оставили машину в сервисе. Вечером этого же дня менеджер сообщил, что поломка никак не связана с предыдущим ремонтом и, возможно, мультируль был неисправен изначально…
Очередной звонок негодования в ОКК и в этот раз дал свои результаты: починили, денег не взяли!
По факту проведения всех бесконечных манипуляций на руки нам дали только чек на 12 000 ₽, разбитый на три разные суммы.
Итоги:
Без машины мы были с 30 мая по 19 июня — почти месяц. Дополнительные траты за ранее оказанные халатным образом услуги, неуважительное отношение со стороны персонала и масса негативных эмоций!
Рекомендую хорошенько подумать перед обращением в эту контору! Ну а если вы являетесь счастливым обладателем запасной нервной системы, лишних денег, кучи свободного времени и у вас давно не было проблем — то можете смело обращаться по адресу Бухарестская, 16! Эти товарищи помогут вам расстаться со всем вышеперечисленным с блеском!
Несмотря на всё, нельзя умолчать о единственном позитивном моменте: хочется отметить высокую профессиональную компетентность специалиста отдела контроля качества предоставляемых услуг Марии. На протяжении всей этой неприятной, затянувшейся истории она оставалась с нами на связи и эффективно помогала решать проблемы. Выражаем ей особую признательность!
Благодаря её вмешательству:
• кондиционер заработал;
• сумма за перепрошивку блока была снижена;
• за повторный ремонт сигнала денег не взяли;
• мультируль был отремонтирован без дополнительной оплаты.
Всем добра и удачных ремонтов в надёжных сервисах!

Отдавал машину на серьезный ремонт двигателя. Сделали на оригинальных деталях, без колхоза и без попыток впихнуть что попало. После сборки мотор работает очень тихо, прям разница слышна сразу, и едет теперь совсем по другому. За такую работу правда спасибо, потому что переживал сильно.

Прохожу тех.обслуживание и ремонт в "Инцитат Трейд". Работают с пониманием дела, грамотно и быстро.
Спасибо мастерам. Рекомендую.
Владелец МВ Спринтер М 676ЕК 178

Три года обслуживаю машины только в Ритме! Честный, порядочный, профессиональные люди! Огромное! Человеческое! Водительская! Спасибо! Алексей! Виталий! Сергей! – Спасибо. Обслуживается у ребят прадо 120-й и Hyundai сервис

Делали ремонт Рено меган наКубинской ,впервые.Очень понравилось всё,мастера которые работали 2.08.23 года,очень внимательные,доброжелательные ,даже приятно было и подождать,так как своё дело знают и делают качественно,я им очень благодарна и советую обращаться к ним со своими французами.Смена Димы иРомана,списибо,за хорошую работу.

Уважаемые, мой отзыв будет совсем не тематичным, но, возможно, прочитав именно его, вы отдадите предпочтение этому Техцентру.

Приехав в Санкт-Петербург на повышение квалификации, мы с коллегами в свободное от мероприятий время гуляли по городу. В нескольких метрах от Техцентра одна из моих попутчиц получила травму (как выяснилось позднее, открытый перелом со смещением).

Так получилось, что мы перекрыли вход, пережимая кровоточащий сосуд до приезда скорой (ждали 35 минут).

Наше положение очень поддержало отношение сотрудников техцентра. Нам вынесли стул для пострадавшей, предложили воды, доступ в уборную, бинты для давящей повязки, лично меня пригласили внутрь на диванчик, когда стало плохо. Все очень доброжелательно, с искренним намерением помочь, а не на "отшибись".

По сути, мы гости города, мимо проходили... Но отнеслись к нам очень тепло.

Я приехала просто масло поменять и заодно спросила про тихий стук сзади, слышала его уже неделю и пыталась не обращать внимания. Пока ехала в сервис, стука почти не было. Но меня не отмахнули. Когда забирала машину, объяснили что там по подвеске, но пока без паники. Хорошо когда с тобой разговаривают не в стиле все пропало и не в стиле езжайте это вам кажется))

Четвертый год пользуюсь услугами автосервиса Фрегат, Хочу выразить свою благодарность авто Мастеру Александру К.,ценю в первую очередь качество ремонтных работ . Всем рекомендую за эти отличные качества и за адекватную стоимость работ.